Khái niệm multitasking (làm việc đa nhiệm) xuất hiện trong thế giới của máy tính bởi nó được thiết kế để multitasking. Multitasking ở đây có nghĩa là nó cho phép người dùng thực hiện nhiều hơn một tác vụ trên máy tính của mình.
Ví dụ đơn giản thôi. Bây giờ bạn thử nhìn vào tab máy tính của bạn xem thử xem có bao nhiêu ứng dụng đang được mở, trên tab Google của bạn có bao nhiêu tab được bật lên? Nếu nhiều hơn một, điều đó nghĩa là máy tính của bạn đang multitasking đó.Theo định nghĩa của từ điển Oxford, multitasking có nghĩa là “the performance of more than one task at the same time”. Dễ hiểu thì đây là việc chúng ta làm nhiều hơn một công việc tại cùng một thời điểm.
Chúng mình có thể thấy multitasking xảy ra xung quanh cuộc sống rất thường xuyên, đơn giản từ việc bạn đang ngồi nói chuyện tán gẫu với bạn bè nhưng tay vẫn âm thầm lướt newfeed và rep inbox. Hay việc bạn vẫn giả vờ tập trung nghe giảng nhưng thực ra là đang lướt facebook với chiếc điện thoại dưới ngăn bàn. Hình ảnh những bà mẹ trong phim Hàn Quốc vừa nấu ăn vừa tám chuyện điện thoại với những bà bạn cả tiếng đồng hồ. Hoặc ở chính bạn, khi bạn đọc bài viết của mình trên laptop nhưng tay vẫn cầm điện thoại để lướt newfeed (cái này thì maybe :>)
Nhìn vào những ví dụ ấy, bạn có nghĩ multitasking là điều mang lại những điều hữu ích cho cuộc sống của bạn hay không?
Sẽ dễ thấy rất nhiều bài nào đó chia sẻ rằng Bill Gates hay Elon Musk những ông trùm lớn thành công là nhờ vào khả năng multitasking xuất sắc. Theo nghiên cứu của giáo sư Strayer thuộc bộ môn tâm lý học của Đại học Utah (Mỹ) chỉ có 2% người có thể multitasking mà hiệu suất công việc không hề bị suy giảm, thậm chí chất lượng công việc còn được cải thiện. Tuy nhiên, con số ấy thực sự không phải là con số thực sự ấn tượng để bạn mang multitasking vào cuộc sống của mình. Bởi multitasking sẽ cho bạn cảm giác ảo thật đấy :))
Vì sao mình lại nói ảo?
Có vẻ như multitasking sẽ giúp bạn hoàn thành được nhiều công việc trong thời gian ngắn hơn nhưng thực tế rất phũ phàng: bạn làm nhiều nhưng thực ra chẳng được bao nhiêu và vì chúng ta là con người chứ không phải những cỗ máy tính. Earl Miller – nhà thần kinh học tại MIT nói rằng “chúng ta không thật sự tốt trong việc multitasking như chúng ta nghĩ. Khi mọi người nghĩ rằng họ đang làm việc đa nhiệm, họ thực sự chỉ chuyển từ tác vụ này sang tác vụ khác một cách nhanh chóng. Và mỗi khi họ làm vậy, họ sẽ phải trả cái giá về nhận thức.
“People can’t do [multitasking] very well, and when they say they can, they’re deluding themselves” – Earl Millier.
Multitasking giúp bạn làm được nhiều công việc nhưng nó không giúp bạn đảm bảo được chất lượng và kết quả cho chúng vì bạn không đảm bảo được mức độ tập trung của mình. Theo nghiên cứu, thói quen này có thể làm giảm gần 40% hiệu quả của công việc. Bởi vì não bộ của bạn chỉ tập trung được vào một công việc trong một thời gian nhất định. Khi bạn cố làm hai công việc một lúc, não bộ của bạn sẽ giảm khả năng để thực hiện hai tác vụ một cách hoàn hảo. Một nghiên cứu được thực hiện bởi Đại học Stanford đã chỉ ra rằng multitasking sẽ cho ra năng suất công việc kém hơn so với lúc bạn tập trung làm một công việc nào đó.
Không những vậy, multitasking còn lấy đi của bạn một thứ rất giá trị, ấy chính là thời gian. Đó là những khoảng thời gian lãng phí mà bạn tiêu tốn khi chuyển đổi giữa các task với nhau và nó được gọi đó là chi phí chuyển đổi (switching cost).Trong các thí nghiệm được công bố vào năm 2001 của 3 vị tiến sĩ Joshua Rubinstein, Jeffrey Evans, David Meyer kết luận đã chỉ ra rằng, những người có thói quen multitasking sẽ ngày càng mất nhiều thời gian hơn khi chuyển đổi giữa các tác vụ ngày càng phức tạp hơn. Chi phí chuyển đổi cũng lớn hơn khi họ chuyển sang thực hiện những công việc tương đối xa lạ.
Bản thân mình cũng nhận thấy điều đó, là khi multitasking mình thật sự không làm nên cơm cháo gì cho công việc cả. Ví dụ như khi đang làm bài tiểu luận, mình thấy mình cần tìm những tài liệu tham khảo để đọc, lúc đó, mình lên google để tìm kiếm chúng nó. Vài phút sau, mình chợt nhớ đến những chấm đỏ trên thông báo của facebook, mình bay qua đó dạo chơi cả tiếng đồng hồ thu lượm được vài idea thú vị để làm content. Mình háo hức làm mấy trò nên đã mở Ps ra để design ảnh nhưng lại bí idea cho ảnh. Rồi chợt nhận ra mình cần phải làm tiểu luận và quay về google để tìm kiếm tài liệu. Đến lúc đó, mình nhận ra mình đã chưa hoàn thành tiểu luận và cũng chẳng có sản phẩm nào cho content của mình. Thời gian bay đi và đổi lại là không có công việc nào hoàn thành cả. Hơn hết, mỗi lần chuyển đổi giữa các đầu công việc, mình sẽ phải dành một khoảng thời gian để nghĩ ra “lúc nãy mình làm đến đâu rồi nhỉ?” (khúc này kiểu j z tr 
)
Multitasking ảnh hưởng đến hoạt động não bộ của những người có thói quen này. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, bên cạnh giảm đi hiệu suất công việc, multitasking còn làm giảm đi chỉ số IQ của bạn. Một nghiên cứu tại trường Đại học London đã chỉ ra rằng những người thường multitasking sẽ có chỉ số IQ giảm xuống tương tự như việc bạn thức khuya vậy. Bên cạnh đó, multitasking sẽ khiến bạn hao tốn năng lượng rất nhiều vì phải xử lý nhiều thông tin. Multitasking giống như việc hãm hiếp bộ não của bạn vậy.
Nhà tâm lý học Daniel J. Levitin có câu này: “We feel pressured to accomplish multiple things at once because we now receive five times as much information each day as we did in 1986”. Tạm hiểu là “Chúng ta cảm thấy áp lực khi phải hoàn thành nhiều việc cùng một lúc vì chúng ta hiện nay nhận được lượng thông tin nhiều gấp 5 lần mỗi ngày so với năm 1986.”
Biết multitasking là một người bạn không tốt, vậy thì phải làm sao?
Hãy work smart, don’t try to work hard. Đừng cố gắng multitask, hãy be flexible.
Mình nhớ mãi câu chuyện thầy dạy toán cấp 3 mình nói. Lần đó thầy bảo vậy: Khi nấu ăn, mình cũng phải biết linh hoạt để tiết kiệm thời gian chứ. Ví dụ như hôm nay mình biết mình sẽ luộc một nồi rau và kho một nồi thịt. Thì bây giờ mình sẽ bắc một nồi nước trước, chờ nó sôi rồi luộc rau. Trong lúc chờ nước thì mình sẽ nấu thịt. Như vậy sẽ giúp mình hoàn thành công việc tối ưu hơn.” Hay công thức hóa nó lên, mình sẽ có công thức như sau: Làm xong việc A, gửi đi và đợi phản hồi. Trong khi đợi phản hồi, làm công việc B để lấp khoảng thời gian trống, tối ưu thời gian mình có.Một trong những mô hình mình thấy sẽ hữu ích trong quản lý các công việc của bản thân đó chính là ma trận quản lý thời gian của Eisenhower. Hãy ưu tiên những công việc quan trọng cần xử lý trước và tập trung hoàn thành nó thật tốt trước khi tơ tưởng ngoại tình với những công việc cỏn con khác.
“Don’t eat when you shit and don’t shit when you eat”.
Ngụ ý của câu này đơn giản là tập trung làm một công việc cho xong đi rồi hẵng làm cái khác đó mà. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo 3 yếu tố liền mạch: công việc liền mạch, tư duy liền mạch và độ tập trung liền mạch.
Thói quen mình nghĩ mà nhiều bạn trẻ hay gặp nhất chính là vừa bấm điện thoại trong lúc học bài hay check thông báo từ điện thoại khi bạn đang chạy deadline chẳng hạn. Bản thân mình cũng bị vậy và mình thấy điều đó thực sự không tốt. Và từ những năm đại học, mình đã tắt hết thông báo các app trên điện thoại của mình để mình không bị xao nhãng khi học bài. Có thể điều này sẽ dẫn đến những hệ quả như người khác nhắn tin mình không check và rep kịp, tuy nhiên điều đó với mình không quan trọng. (Nhưng có một cái app mà mình không tắt chính là Internet Banking với Momo, để khi nào ting ting còn biết mà vui mừng nữa chứ :’>)
Tóm lại, mình muốn gửi gắm những thông tin sau đây:
- Multitasking không mang lại hiệu quả như chúng ta thường nghĩ.
- Multitasking sẽ có những tác động tiêu cực: khiến chúng ta mất độ tập trung, ảnh hưởng đến hoạt động và chất lượng của não bộ
- Đừng cố gắng làm nhiều công việc, hãy học cách sắp xếp và làm việc một cách thông minh và hiệu quả.
Mình đọc thêm ở đâu?
- Một video rất hay và đầy đủ về multitasking của Mr. Quéo – Nguyễn Hữu Trí, bạn có thể xem tại đây:
Chuyện của Nguyệt 
Leave a comment