Chuyện của Nguyệt

Vài bạn nhỏ inbox hỏi mình về chuyện muốn xây dựng thương hiệu cá nhân nhưng không biết bắt đầu từ đâu và nên làm như thế nào cả.

Mình không phải là một chuyên gia trong chuyện xây dựng thương hiệu cá nhân, nhưng có ngẫm và thấm được qua những bài học khi mình đi làm.

Mình vẫn nhớ hai boss lớn ở công ty mình bảo hai điều, đại ý là như vầy:

1. Công ty cắt giảm chi phí làm Branding và Marketing vì thấy đang lãng phí tiền một cách không hiệu quả.
2. Công ty đang thay đổi chiến lược để mang đến dịch vụ chuẩn chỉnh nhất cho khách hàng. Branding và Marketing sẽ được thực hiện sau khi “sửa” hết những vấn đề còn tồn đọng.

Mình đồng ý với chuyện đó vì thực tế nếu sản phẩm không chất lượng, dịch vụ không tốt thì có xây thương hiệu, đổ tiền marketing nhiều bao nhiêu đi chăng nữa thì cũng chẳng bền.

Một case study điển hình trong năm 2023 mà mọi người thường bàn tán có lẽ là Baemin. Điều không thể phủ nhận chính là độ sáng tạo vượt qua mọi rào cản của đội ngũ Creative của họ, tuy nhiên khi nhìn lại về sản phẩm của Baemin, một người dùng như mình thú thực không có ấn tượng gì cả. Vì tất cả những gì mình nhớ đến là nhạc hay, influencer xịn, content thú vị, copy hài hước đi vào lòng người. Nhưng cái “em bé này” cần là app đặt đồ ăn dễ xài, tiện lợi, đa nhiệm (đặt xe, đặt đồ ăn, chuyển phát,..), chi phí tốt.

Baemin xây dựng hình ảnh dễ thương, gần gũi nhưng điều đó không giúp bản chất của sản phẩm tốt lên. Và người dùng cũng không nhớ gì tất về đặc tính ưu việt của sản phẩm.

Chuyện làm thương hiệu, nên được làm khi chất lượng sản phẩm và dịch vụ chuẩn chỉnh. có như vậy mới tạo dựng được hình ảnh thương hiệu một cách rõ nét và mang tính thống nhất. Chất lượng sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ, mọi điểm chạm với người dùng hay khách hàng đều tạo ra ấn tượng với thương hiệu.

Với thương hiệu cá nhân thì sao?

Đa số các bạn sinh viên đều nghĩ rằng làm thương hiệu là phải viết content, chia sẻ thật nhiều điều hay flex đủ thứ hay ho, tài năng của bản thân, nhưng thực tế không phải vậy.

Cha mẹ tạo ra mình – một sản phẩm của tạo hóa. Mỗi cá nhân chính là người sở hữu sản phẩm, chịu trách nhiệm cho việc phát triển sản phẩm và thương hiệu cá nhân. Làm thương hiệu cá nhân chính là làm thương hiệu cho sản phẩm mang tên “chính mình”. Hình ảnh thương hiệu được tạo ra ở mọi điểm chạm trong mọi ngõ ngách của công việc, cuộc sống, từ lời nói cho đến tính cách và hành động:

• Trang phục bạn mang, phong cách thời trang của bạn là thương hiệu cá nhân.
• Ấn tượng bạn để lại cho người khác qua đoạn hội thoại 5 phút là thương hiệu cá nhân.
• Thái độ của bạn khi làm việc nhóm, khi thực hiện một nhiệm vụ nào đó là thương hiệu cá nhân.
• Kết quả công việc, giá trị cá nhân bạn mang đến cũng chính là thương hiệu cá nhân.

Bản chất con người bạn, giá trị bản thân bạn chính là những nền tảng để tạo dựng thương hiệu cá nhân.

Khi các bạn muốn xây dựng thương hiệu cá nhân, bước đầu tiên đừng chỉ nhìn vào những bức tranh ‘hoàn mỹ’ trên mạng xã hội. Vì điều này dễ khiến bạn rơi vào vòng xoáy tạo ra một con người không phải là chính bạn. Thay vào đó, bước đầu tiên nên tập trung vào bản thân – sản phẩm mang tên chính mình: hiểu mình và phát triển mình theo hướng đi phù hợp. Điều này để chắc chắn rằng bạn có một “sản phẩm” mà bạn tự tin để giới thiệu và “rao bán” cũng như đảm bảo rằng “sản phẩm” này luôn được cập nhật và phát triển theo thời gian.

Biết mình trong câu chuyện trăm thắng

Sau khi làm được điều đó, hãy suy nghĩ về bức tranh lớn tiếp theo, về chuyện mang thương hiệu của mình đến với nhiều người hơn. Có nhiều phương thức để thực hiện, như cái cách mà các doanh nghiệp làm vậy: thuê KOL/ Influencer để nói về mình, tài trợ cho các chương trình, cuộc thi lớn nhỏ, tổ chức sự kiện, quảng cáo OOH, băng rôn, khẩu hiệu, mạng xã hội, đủ thứ trên trời dưới biển để khiến cả cuộc sống ngập tràn hình ảnh thương hiệu.

Mình biết mà!!! Các bạn làm gì có nhiều tiền để phục vụ cho mấy việc như thuê KOL với mục đích ca tụng bản thân. Vậy nên lúc này, mạng xã hội sẽ là một trợ thủ đắc lực giúp bạn làm được điều đó, thông qua việc tạo ra những nội dung để nói về thế mạnh của bạn, lĩnh vực bạn tự tin, để chia sẻ cho mọi người biết đến bản thân bạn nhiều hơn qua nhiều hình thức: viết content, dựng video, vân vân, mây mây.

Câu hỏi lớn được đặt ra là: “Tại sao mình cần thương hiệu cá nhân của mình được nhiều người biết đến?”

• Trở thành người lan tỏa giá trị
• Củng cố uy tín, hình ảnh của mình trong lĩnh vực nào đó
• Hay thu vì lợi ích cơ hội như công việc, hợp tác, mối quan hệ,..

Câu trả lời, mọi người phải tự định lấy.

Ngoài ra, việc sử dụng giá trị để thu hút về giá trị củng cố cho thương hiệu cá nhân cũng là một cách hay. Điển hình là việc các bạn đóng vai trò trong việc chia sẻ một nội dung nào đó liên quan đến thương hiệu cá nhân mà bạn tạo dựng qua các session sharing, workshop hay trở thành Mentor cho các CLB, Đội Nhóm, xa hơn là các tổ chức, doanh nghiệp sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu lan tỏa hình ảnh thương hiệu cá nhân tới nhiều người hơn mà không phải bỏ nhiều chi phí tài chính.

Tựu chung lại, về chuyện làm thương hiệu cá nhân, cốt cán cũng xoay quanh ba bước:

• Bước 1: Hiểu mình, biết mình – Be you!
• Bước 2: Củng cố và phát triển sản phẩm mang tên chính mình
• Bước 3: Mang hình ảnh thương hiệu tiếp cận đến nhiều người hơn

Ba bước này thực hiện theo trình tự, song song hay như thế nào tùy vào cách mọi người định vị hiện tại mình đang ở đâu.

Viết đến đây mình cũng tò mò về bản thân, nếu được, mọi người chia sẻ giúp Nguyệt về ấn tượng mà Nguyệt mang lại cho mọi người là gì với nha ^^